Usar um eSIM pela primeira vez pode ser uma experiência prática e moderna — mas também envolve alguns detalhes técnicos que muitos usuários ignoram. Por isso, é comum encontrar pessoas frustradas por falhas na ativação, erros de configuração ou perda do QR Code.
Este artigo reúne os principais erros ao usar eSIM e mostra como evitá-los de forma simples. Se você está prestes a viajar, mudar de operadora ou experimentar essa tecnologia, leia até o fim.
Um dos erros ao usar eSIM mais comuns é deixar para ativar o plano quando já estiver fora do país. Isso pode gerar problemas caso não haja Wi-Fi confiável disponível no destino.
Como evitar: ative o eSIM ainda no Brasil, com conexão estável. Isso evita imprevistos e garante que o plano esteja funcional antes do embarque.
Diferente de links ou arquivos comuns, o QR Code do eSIM geralmente só pode ser usado uma única vez. Tentar escaneá-lo novamente pode bloquear o plano.
Como evitar: siga atentamente as instruções e realize o processo apenas uma vez, com internet ativa e em um aparelho compatível.
Muitos erros ao usar eSIM acontecem por falta de verificação da compatibilidade do aparelho. Nem todos os modelos, mesmo os mais recentes, aceitam chip virtual.
Como evitar: confira a lista atualizada de modelos compatíveis no FAQ da GTSim.
Ao excluir o perfil eSIM nas configurações do celular, o plano é permanentemente removido do dispositivo. Em alguns casos, nem mesmo a operadora pode restaurá-lo.
Como evitar: mantenha o eSIM instalado até o fim da validade do plano. Só exclua se for absolutamente necessário.
Mesmo com tudo ativado corretamente, é preciso permitir o uso de dados em roaming nas configurações do celular para que o eSIM funcione.
Como evitar: vá em Configurações > Redes móveis > Perfil eSIM e ative o roaming.
Quem usa dois chips no mesmo aparelho deve configurar manualmente qual chip fornecerá os dados móveis. O sistema não faz isso automaticamente.
Como evitar: selecione o eSIM como a linha padrão de dados nas configurações.
Alguns planos exigem ativação em até 30 dias após a compra. Esse é um dos erros ao usar eSIM que causam cancelamento do plano sem uso.
Como evitar: ative assim que possível, mesmo que vá utilizá-lo apenas alguns dias depois.
Instalar o eSIM com uma conexão ruim pode corromper o processo. Isso resulta em erros de leitura do QR Code ou falhas de validação.
Como evitar: use uma rede Wi-Fi forte e estável durante a ativação.
Cada operadora tem um processo de ativação específico. Ignorar essas instruções aumenta o risco de falhas.
Como evitar: leia o e-mail de ativação ou consulte o passo a passo oficial da empresa.
Entre os erros ao usar eSIM, esse é o mais fácil de evitar: muitos usuários ativam corretamente, mas não testam se os dados estão funcionando.
Como evitar: acesse um site, assista a um vídeo ou envie uma mensagem via WhatsApp para confirmar a conexão.
Os erros ao usar eSIM são simples de evitar quando você tem as informações corretas. Com atenção à ativação, ao tipo de aparelho e às configurações de rede, a experiência com o chip virtual será muito mais tranquila.
A GTSim oferece planos prontos para ativação, QR Code por e-mail e suporte em português. Conheça os planos para EUA, Europa e Global em gtsim.com.br.
